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Spedizione gratuita da 30 € | Realizzato a mano, nel nostro laboratorio

FAQ

Domande frequenti

Qui trovi le risposte alle domande più comuni. Se non trovi quello che cerchi, contattaci: saremo felici di aiutarti.

Lettere di legno FAQ sul tavolo, tra piante e luce naturale.
Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?

I tempi di elaborazione sono di 2-3 giorni lavorativi, essendo prodotti realizzati su misura. La spedizione in Italia generalmente richiede 24-48 ore. Riceverai sempre un'email con il tracking appena il pacco viene spedito.

La spedizione è gratuita?

Sì: la spedizione standard in Italia è gratuita per ordini da 30 €. Sotto questa soglia il costo viene calcolato al checkout.

Posso personalizzare un prodotto?

Sì, molti prodotti sono personalizzabili. Puoi inserire il testo nella scheda prodotto oppure richiedere un progetto su misura dal laboratorio.

Come invio la mia personalizzazione?

Compila i campi di personalizzazione nella scheda prodotto prima di aggiungere al carrello. Per un'idea su misura usa il modulo dedicato o scrivici su WhatsApp.

Posso vedere un'anteprima prima della produzione?

Per i progetti su misura possiamo condividere una bozza prima della produzione. Sui modelli personalizzabili il testo viene realizzato come inserito: controlla l'ortografia prima dell'ordine.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo i metodi disponibili al checkout sicuro, tra cui carte, PayPal e altri pagamenti digitali.

Posso richiedere un reso?

I prodotti realizzati su misura o personalizzati seguono l'informativa su resi e rimborsi. Scrivici: valutiamo insieme ogni richiesta.

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